Garantía, Ayuda y Devolución

Envíos

La mercancía es mandada a medio correo expreso FD&L entro 4/5 días laborales de la confirmación del orden, excepto por los productos en reserva, cuya fecha de envío es indicada en la ficha producida. En el caso de pago a través de transferencia bancaria anticipada, podría haber un ulterior día debido a la gestión contable.

Recibiras una e-mail de notificación cuando la mercancía sea enviada. Por el servicio de tracking siempre tendréis bajo control el estado del envío.

Los gastos de envío son gratuitas para órdenes superiores a € 55,00. Por importes inferiores es previsto un coste de envío de € 5,00.

¡ATENCIÓN! En el caso la confección de vuestro orden no sea completamente íntegra al momento del recibo. Os rogamos firmar con reserva el documento de coche del correo y mandar enseguida documentación fotográfica al presente correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 


Devolución del producto

Derecho de desistimiento

Si por alguna razón usted no está satisfecho con su compra, puede devolverlo dentro de los 14 días de la entrega, sin penalización alguna y sin tener que dar una razón, siempre y cuando el artículo se embala en su embalaje original, es decir en perfecto estado y dotado de todos los elementos y accesorios que hay en el embalaje original.
El derecho de desistimiento se ejerce mediante el envío, dentro del plazo establecido, de una declaración explícita por escrito, enviado por correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. mediante la apertura de un servicio de entradas (electrónico), especificando el nombre completo y número de pedido. Si se desea (no es necesario), puede utilizar el formulario especifico que se puede descargar aquí, debidamente completado y enviado como un archivo adjunto a un servicio de entradas / correo electrónico.

Uno de nuestro operadores de la Atención al cliente se pondrá en contacto con usted dentro de las 24 horas después de haber recibido su comunicación, arreglando una fecha para la recogida de productos en la dirección de entrega especificada. Los costes de envío para la recogida correrán a cargo de siQuri.com así como la llamada al servicio de mensajería (para más información llamar al teléfono de atención gratuito: 900 809 224).

La recogida es estándar (de lunes a viernes, y concordamos el día, pero no el horario). Si prefiere hacer una recogida urgente, en los fines de semana o con otros mensajeros no relacionados con siQuri.com, los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo.

El reembolso se hará dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su notificación por escrito. Dicha devolución se hará mediante el mismo método de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario. En cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

siQuri.com se reserva el derecho a deducir del importe de la restitución del costo de los elementos y / o accesorios faltantes o dañados. N.B: en el caso que la transacción inicial haya sido con dinero en efectivo a la entrega (contrareembolso), siQuri.com reembolsará por transferencia bancaria, después de comprobar la integridad del artículo devuelto.


Intervenciones de asistencia en nuestra sede

El producto de reemplazar o arreglar va rigorosamente enviado en su confección original bien empaquetada y con todos los elementos y accesorios presentes en el embalaje original. siQuri se reserva el derecho a no aceptar embalajes y de no efectuar ningún tipo de intervención sobre el producto si no respetáis las condiciones sobre indicadas.


SERVICIO TÉCNICO ESPECIALIZADO Y REPARACIONES

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