Verkaufsbedingungen

Gegenstand

Gegenstand der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend Allgemeine Bedingungen genannt) sind die Regelung des per Telematiknetz ausgeführten Teleshoppings von Produkten auf der Website http://www.siquri.com (nachfolgend Website genannt) und die entsprechenden Länderspezifischen Anpassungen.
Inhaber der Website ist siQuri Srl (nachfolgend siQuri.com genannt) mit Geschäftssitz in Via Visco 7, 35010 Limena Padua. USt-IdNr. IT04908310289. Steuernummer 04908310289 - eingetragen im Unternehmensregister von Padua

Annahme der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Alle auf der Website erfolgten Käufe von Produkten (nachfolgend Kaufverträge genannt), welche von den Benutzern der Webseite (nachfolgend Kunden genannt) ausgeführt werden, werden durch die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen sowie durch den Verbraucherkodex (italienische Gesetzesverordnung Nr. 206/2005), Teil II Fernabsatzverträge 50 – 67) und den Normen in Sachen E-Commerce (italienische Gesetzesverordnung 70/2003) geregelt.
Mit dem Abschluss der Kaufverträge nach dem vorgesehenen Verfahren akzeptiert der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen und verpflichtet sich, diese einzuhalten. Der Kunde ist demnach gehalten, vor der Tätigung eines Kaufs die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen sorgfältig durchzulesen und nach Abschluss des auf der Website vorgesehenen Kaufvorgangs auszudrucken oder aufzubewahren, je nach dem, welches Verfahren er bevorzugt. siQuri.com ist berechtigt, jederzeit und ohne Vorankündigung den Inhalt der Allgemeinen Bedingungen zu ändern; für die Kaufverträge gelten die Allgemeinen Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung vonseiten des Kunden auf der Website veröffentlicht sind.

Produkte

https://www.siquri.com ist eine Telematik-Website für den Verkauf von funktionellen und biologischen Speisen, Küchenutensilien und Wellness-Technologien (nachfolgend Produkte genannt).
Alle angebotenen Produkte sind auf der Startseite der Website innerhalb der jeweiligen Bereiche detailliert illustriert und nach Produktkategorien unterteilt.
Sofern verfügbar, entspricht die bildliche Darstellung der Produkte auf der Website in der Regel der Fotografie der betreffenden Produkte; sie dient nur zu deren Präsentation für den Verkauf, d.h. ohne jede Garantie oder Verpflichtung vonseiten siQuri.com hinsichtlich der exakten Entsprechung der Abbildung auf der Website mit dem wirklichen Produkt; dies gilt vor allen Dingen für die realen Abmessungen und/oder die farblichen Aspekte der Produkte und/oder der Verpackungen.
Bei Unterschieden zwischen dem Bild und den Daten im Produktdatenblatt ist stets die Beschreibung des Produktdatenblattes ausschlaggebend.

Kaufprozedur

Für den Kunden zum Verkauf stehen die im elektronischen Katalog siQuri.com aufgeführten Produkte, die auf der Startseite der Website http://www.siquri.com innerhalb der nach Produktkategorie gegliederten Bereiche detailliert illustriert und in den jeweiligen Produktdatenblättern der Website beschrieben sind; für den Zugriff sind die dort erläuterten technischen Verfahren zu beachten.
Die Veröffentlichung der auf der Website präsentierten Produkte entspricht einer Einladung an den Kunden, einen Kaufvertragsvorschlag zu formulieren. Die vom Kunden eingesendete Bestellung hat den Wert eines Vertragsvorschlags und erfordert die vollständige Kenntnis und Annahme der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen.
Der korrekte Empfang des Vorschlags des Kunden wird von siQuri.com durch eine automatische Antwort an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt; diese Bestätigung gilt jedoch nur für den korrekten Empfang des Vorschlags innerhalb der Informatiksysteme. Die Bestätigungsmitteilung enthält eine „Auftragsnummer”, die bei jeder nachfolgenden Kommunikation mit siQuri.com anzugeben ist. In der Mitteilung sind neben den gesetzlich vorgeschriebenen Informationen alle vom Kunden eingetragenen Daten aufgeführt, welcher sich verpflichtet, deren Korrektheit zu prüfen, bevor die Bestellung bestätigt wird. Mögliche höhere Ausgaben aufgrund nicht rechtzeitig korrigierter Fehler in den Daten gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.
Es ist nicht auszuschließen, dass manche angebotenen Produkte zufällig nicht verfügbar sind; in solchen Fällen, sollten die vom Kunden ausgewählten Produkte teilweise oder gänzlich nicht zur Verfügung stehen, wird die Bestellung mit den aktuell verfügbaren Produkten geliefert, nachdem dem Kunden eine entsprechende Mitteilung hinsichtlich der nicht verfügbaren Produkte zugeleitet wurde.
Jeder zwischen siQuri.com und dem Kunden erstellte Kaufvertrag ist mit der Annahme der Bestellung vonseiten siQuri.com als abgeschlossen zu betrachten. siQuri.com ist berechtigt, die vom Kunden übertragene Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen, ohne dass der Kunde bei Ablehnung der betreffenden Bestellung Ansprüche stellen oder Rechte, auf welcher Rechtsgrundlage auch immer, einfordern kann, Schadensersatzansprüche inbegriffen.
Im Einzelnen behält sich siQuri.com das Recht vor, Kaufanträge abzulehnen und Bestellungen zu annullieren, für die keine ausreichenden Zahlungsgarantien vorliegen, oder sollten – auch im Anschluss an Nachfragen beim Kreditkartenzahlungsanbieter – Anomalien in den vom Kunden verwendeten Transaktionen und Zahlungsmitteln zu verzeichnen sein.
Der Kunde erhält die Auftragsbestätigung und die entsprechende Rechnung zum Zeitpunkt der Übergabe der Produkte an das für die Spedition beauftragte Versandunternehmen.

Preise der Produkte

Alle Preise der Produkte werden eindeutig auf der Website angegeben. Die Kosten für die Lieferung werden bei der Bestellung entsprechend aufgeführt und sind im Informationsteil der Webseite einzusehen. Die Kosten jeder Lieferung können unterschiedlich ausfallen; sie richten sich nach Art und Weise der Lieferung und der Zahlung sowie nach Bestimmungsort und Gesamtbetrag der Bestellung.

Lieferarten und –kosten

siQuri.com liefert in alle auf der Website angegebenen Länder, und die Lieferung erfolgt ohne Terminabsprache.
siQuri.com stellt die Rechnung der erworbenen Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe der Produkte an das für die Spedition beauftragte Versandunternehmen aus und sendet sie per E-Mail an den Kunden. In der Rechnung werden die vom Kunden bereitgestellten Informationen angegeben. Nach Ausstellung der Rechnung ist eine Änderung der Daten nicht mehr möglich.
Verzögert sich die Erledigung des Auftrags oder die Lieferung der im Kaufvertrag aufgeführten Produkte, kann der Kunde in keiner Weise, auf welcher Rechtsgrundlage auch immer, siQuri.com dafür zur Verantwortung ziehen.
Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden angegebene Postanschrift geliefert.
Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag zu den üblichen Büroöffnungszeiten und nicht an Nationalfeiertagen. Die Lieferung wird als abgeschlossen betrachtet, sobald das Produkt dem Kunden an der im Auftragsformular angegebenen Adresse übergeben wird. Kann die Lieferung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers an der angegebenen Adresse nicht abgeschlossen werden, sendet das Versandunternehmen eine entsprechende Benachrichtigung per E-Mail und versucht, die Lieferung am nachfolgenden Tag abzuschließen.
Ist auch am nachfolgenden Tag eine Lieferung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers nicht möglich, versucht der Kundenservice den Kunden zu kontaktieren, um ein neues Lieferdatum zu programmieren. Sollte der Kundenservice auch in den nachfolgenden 3 Tagen den Kunden nicht erreichen, oder sollte es weiterhin nicht möglich sein, die Lieferung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers abzuschließen, werden die die Bestellung betreffenden Produkte an siQuri.com zurückgeliefert. Die Bestellung wird in diesem Fall automatisch annulliert. Im Falle einer zweiten vom Kunden verlangen Lieferung, gehen die Lieferkosten vollständig zu Lasten des Kunden.
Bei der Anlieferung der Produkte durch das von siQuri.com beauftragte Versandunternehmen ist der Kunde gehalten, Folgendes aufmerksam zu kontrollieren:
1. a) Das Sicherheitsetikett muss unversehrt sein, und die Verpackung darf weder beschädigt noch anderweitig verändert sein.
2. b) Die Anzahl der gelieferten Teile muss mit der im Lieferschein aufgeführten Anzahl übereinstimmen.
Eventuelle Schäden am Sicherheitsetikett, an den Verpackungsteilen und an den Produkten oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Teile/Frachtstücke oder der Kennzeichnungen müssen vom Kunden unverzüglich beanstandet werden; hierzu kann er unter Angabe der Bestellung, die von derartigen Unregelmäßigkeiten betroffen ist, den Kundenservice von siQuri.com kontaktieren.
Im Falle von Transportschäden, muss der Kunde bzw. der Empfänger des Pakets, letzteres ablehnen oder mit Vorbehalt annehmen. Bei Nichtbeachten lehnt siQuri.com jegliche Verantwortung in Bezug auf Produktschäden ab.
Fälle höherer Gewalt, die Nichtverfügbarkeit von Transportmitteln sowie unvorhergesehene oder unvermeidbare Ereignisse, die eine Verzögerung der Lieferung verursachen, diese schwierig bzw. unmöglich machen oder eine beträchtliche Zunahme der Lieferkosten zu Lasten von siQuri.com nach sich ziehen, räumen siQuri.com das Recht ein, die vorgesehene Lieferung aufzuteilen, zu verschieben oder gänzlich bzw. teilweise zu annullieren oder den Kaufvertrag aufzulösen. Bei derartigen, eventuell eintretenden Ereignissen wird siQuri.com den betreffenden Kunden rechtzeitig und angemessen über die eigenen Entscheidungen per Mitteilung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse informieren; dieser hat daraufhin das Recht auf die Rückerstattung des eventuell bereits gezahlten Betrags, kann jedoch keine weiteren Ansprüche, auf welcher Rechtsgrundlage auch immer, gegenüber siQuri.com geltend machen.

Zahlungsweisen

Die Zahlung der erworbenen Produkte kann mit Kreditkarte, über PayPal, per Vorab-Überweisung und per Nachnahme gemäß den nachfolgend aufgeführten Verfahren erfolgen:
Online mit Kreditkarte

Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: Visa, Master Card, American Express, Poste Pay, Diner.
Alle Daten werden in codierter Form per SSL Zertifikat übertragen und können demnach nicht von externen Subjekten eingelesen werden.
Ferner erfolgt die Eingabe der Daten direkt auf der Website der Bank, wodurch maximale Sicherheit gewährleistet wird.
PayPal
PayPal eine Gesellschaft der Gruppe eBay, ist ein rasches und sicheres Zahlungssystem.
Nach Ausführung der Zahlung über PayPal wird der Käufer wieder auf die PayPal-Website verwiesen, wo er durch Eingabe der E-Mail-Adresse und des Passworts auf das eigene Konto zugreifen kann.
Nach der Registrierung besteht die Möglichkeit, Zahlungen über PayPal auszuführen, ohne die Daten wieder eingeben zu müssen; dies gilt auch für nachfolgende Einkäufe. Mit der Wahl der Zahlung über PayPal wird der Betrag direkt von der Kreditkarte (Visa, Visa Electron, Mastercard) oder der zugewiesenen Guthabenkarte (PostePay) abgebucht. PayPal schützt die Informationen des Käufers, da keine finanziellen Informationen übertragen werden. Bei jeder mit diesem Verfahren ausgeführten Transaktion erhält man eine Bestätigungs-E-Mail von PayPal.
Im Fall einer Annullierung wird der Betrag auf das PayPal-Konto des Kunden zurücküberwiesen.
Banküberweisung
Für die Kunden besteht die Möglichkeit der Zahlung per Banküberweisung zugunsten von Siqur Spa Via Gorizia, 1 - 35010 Vigonza (Padua)


IBAN: IT 58 O 01005 12100 0000 0000 4676

SWIFT/BIC: BNLIITRR


Damit der Zahlungseingang bestätigt wird, muss der Beleg unter Angabe des Vor- und Nachnamens des Bestellers an folgende E-Mail-Adresse gesendet werden:
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! . Die bestellte Ware wird erst versandt, wenn siQuri den überwiesenen Zahlungsbetrag erhalten hat, d.h. 2 bis 3 Werktage ab Bestellung.
Nachnahme
Der Benutzer kann den Betrag direkt beim Empfang der bestellten Ware per Nachnahme zahlen.
Bei dieser Zahlungsweise wird nur Bargeld akzeptiert. Das Versandunternehmen übergibt die Ware nur beim Empfang des geforderten Betrags.
Es wird darauf hingewiesen, dass im Rahmen der einschlägigen Norm zur Bekämpfung der Geldwäsche für Zahlungen per Nachnahme der Wert von €. 1.000,00 nicht überschritten werden darf.

Rücktrittsrecht

Die auf der Website https://www.siquri.com getätigten Einkäufe werden durch die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen sowie durch das italienische Gesetz bezüglich Versandhandel/Teleshopping geregelt.
Im Sinne des Art. 54 des Verbraucherkodexes hat der Kunde/Verbraucher das Recht, aus jedem beliebigen Grund und ohne Angabe von Erklärungen vom Kaufvertrag zurückzutreten, wobei die nachfolgend ausgeführten Bedingungen erfüllt sein müssen.
Um dieses Recht in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde ein in diesem Sinn erstelltes Schreiben per E-Mail innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Datum des Erhalts der Ware an siQuri.com an die im Abschnitt „Kontakte” auf der Webseite genannte Adresse des Kundendienstes senden.
Der einwandfreie Zustand der für die Rückgabe vorgesehenen Ware ist eine wesentliche Bedingung, um das Rücktrittsrecht in Anspruch nehmen zu können. Es ist auf jeden Fall ausreichend, dass die Ware im normalen Zustand der Aufbewahrung zurückgegeben wird. Nach Prüfung des einwandfreien Zustands der zurückerstatteten Produkte weist siQuri.com die Rückzahlung an den Kunden des gesamten Betrags an, der für die Produkte gemäß Kaufvertrag, von dem zurückgetreten wird, gezahlt wurde; dies erfolgt innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der zurückerstatteten Produkte.
Die Rückzahlung des gesamten Betrags der Bestellung, oder eines Teils davon, sollte der Rücktritt nur einen Teil der Ware betreffen, erfolgt per Banküberweisung oder durch eine andere Zahlungsweise, über die sich siQuri.com und der Kunde zuvor verständigt haben werden.
Es wird darauf hingewiesen, dass gemäß den Vorgaben der einschlägigen Norm siQuri.com die Rückzahlung derjenigen Summen an den Kunden anweisen wird, welche von diesem als Preis der Produkte gezahlt wurden.
Die erforderlichen Versandkosten fürdie Rücklieferung der den Rücktritt betreffenden Produkte an siQuri.com gehen zu Lasten des Kunden. Weitere Informationen über die Rückerstattungsbedingungen können im entsprechenden Abschnitt auf der Webseite unter „Versand, Rückerstattung und Garantie” eingesehen werden.

Nichtkonformität der Produkte und defekte Produkte

Die auf der Website angebotenen Produkte sind mit den in Italien geltenden nationalen und gemeinschaftlichen gesetzlichen Bestimmungen konform. Die Bilder und Farben der auf der Website publizierten Produkte könnten vom wirklichen Aussehen derselben abweichen; dies ist gegebenenfalls auf die jeweiligen lokalen Einstellungen der für deren Abbildung verwendeten Systeme und/oder Instrumente zurückzuführen.
Bei Konformitätsabweichungen der erworbenen Produkte im Vergleich zur auf der Website publizierten Beschreibung und im Fall von fehlerhaften oder defekten Produkten hat der Kunde das Recht auf die Rückerstattung des gezahlten Betrags oder den Ersatz der nicht konformen Ware.
In derartigen Fällen ergeht eine Mitteilung vonseiten des siQuri.com-Kundenservice an den Kunden mit Angabe der Rückzahlungsmodalitäten, die auch über dem Wert der die Rückzahlung betreffenden Ware liegende Gutschreiben für nachfolgende Einkäufe umfassen könnten, wobei jede weitere Verantwortung von siQuri.com, auf welcher Rechtsgrundlage auch immer, ausgeschlossen ist.

Verarbeitung der personenbezogenen Daten

Die Daten der Kunden werden von siQuri.com gemäß den Vorgaben der einschlägigen Norm zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet - siehe entsprechende Erklärung im eigens hierzu vorgesehenen Bereich mit der Bezeichnung „Datenschutzerklärung”.

Mitteilungen und Reklamationen

Für sämtliche Mitteilungen und eventuelle Reklamationen des Kunden an siQuri.com in Bezug auf die Kaufverträge sind die hierzu vorgesehenen Kontaktformulare ais der Webseite zu verwenden. Der Customer Care beantwortet jede Beanstandung innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden.

Rechte des geistigen Eigentums

Alle Marken (registriert oder nicht), wie auch jedes beliebige Werk geistiger Kreativität, Identitätszeichen, Bezeichnungen, Bilder, Fotografien, geschriebene Texte, Grafiken und, im allgemeineren Sinn, jedes beliebige immaterielle Gut, das durch die Gesetze und die internationalen Übereinkommen in Sachen geistigen und industriellen Eigentums geschützt wird und auf der Website aufgeführt ist, sind und bleiben ausschließliches Eigentum von siQuri.com und/oder ihrer Rechtsvorgänger, ohne dass mit dem Zugriff auf die Website und/oder mit dem Abschluss eines Kaufvertrags dem Kunden ein Recht auf diese zusteht. Jede Nutzung derselben, auch teilweise, ist ohne zuvor eingeholte schriftliche Genehmigung bei siQuri.com und/oder ihren Rechtsvorgängern verboten; ausschließlich diesen sind alle diesbezüglichen Rechte vorbehalten.

Zuständiges Gericht

Für eventuelle Rechtsstreitigkeiten bezüglich der Interpretation und Umsetzung der abgeschlossenen Verträge gemäß den vorliegenden allgemeinen Bedingungen sind die auf Grundlage der anwendbaren Norm kompetenten Justizbehörden zuständig, sollte es sich um „Verbraucher”-Kunden handeln, während bei „Geschäfts”-Kunden der zuständige Gerichtsstand Padua ist.

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